Que incluye el plan Free?
POS completo, KDS, plano del local, reservaciones, lista de espera, perfiles de clientes, cuentas divididas, turnos, reportes, gestion de empleados y gestion de efectivo para una ubicacion, hasta 2,500 ordenes por mes. La importacion de menu con IA y SMS no estan incluidos en el plan Free, pero se pueden agregar por $10/mes.
Que pasa cuando alcanzo mi limite de ordenes?
Nada inmediato. Tienes un periodo de gracia de 30 dias para actualizar. Durante ese periodo, todo funciona normalmente. Si no actualizas despues de 30 dias, la creacion de nuevas ordenes se pausa — pero tus datos existentes, reportes y herramientas de gestion siguen funcionando.
Que cuenta como una orden?
Solo las ordenes pagadas cuentan para tu limite. Las ordenes anuladas, canceladas o de prueba no cuentan.
Como funciona el precio por ubicacion?
Los planes Growth y Pro se cobran por ubicacion. Cada ubicacion tiene su propio limite de ordenes. Agrega o elimina ubicaciones en cualquier momento — la facturacion se ajusta automaticamente.
Puedo bajar de plan?
Si, en cualquier momento. Si cambias de Growth a Plus, tus ubicaciones adicionales quedan en modo de solo lectura. Conservas todos tus datos.
Hay contrato?
No. Todos los planes son mes a mes. Cancela cuando quieras sin penalizaciones.
Necesito hardware especial?
No. PlateFlow funciona en un navegador web en cualquier tablet, laptop o computadora de escritorio. No se requiere hardware propietario.
Que es el complemento de $10/mes del plan Free?
Los usuarios del plan Free pueden agregar importacion de menu con IA y 500 mensajes SMS/mes por $10/mes. Esto es ideal si quieres tomar una foto de tu menu en vez de escribirlo, y enviar algunos mensajes de texto a tus clientes. Si necesitas mas de 500 SMS/mes o mayor volumen de ordenes, el plan Plus ($49/mes) es una mejor opcion.
Como funciona la facturacion de SMS?
Cada plan de pago incluye una asignacion mensual de SMS: 500/mes en el complemento del plan Free, 2,500/mes en Plus, 5,000/mes por ubicacion en Growth y 10,000/mes por ubicacion en Pro. Los mensajes que excedan tu asignacion se cobran a $0.02 por SMS. El plan Free sin el complemento no incluye SMS.